Ergänzende rechtliche Hinweise

1. Allgemeine Informationen

Diese Hinweise dienen der transparenten Darstellung wesentlicher Informationen zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und Datenschutz.

Sie ergänzen die veröffentlichten Richtlinien und sollen Verbrauchern einen Überblick über zentrale Abläufe im Zusammenhang mit der Nutzung der Webseite geben.

Gesetzliche Verbraucherrechte nach deutschem und europäischem Recht bleiben hiervon unberührt.

2. Angebotsgebiet

Die angebotenen Leistungen richten sich an Kunden mit Lieferadresse innerhalb Deutschlands.

Bestellungen können abhängig von Liefergebiet, Verfügbarkeit oder rechtlichen Anforderungen geprüft werden.

Die Darstellung von Produkten auf der Webseite stellt keine Verpflichtung zur Verfügbarkeit einzelner Artikel dar.

3. Preisangaben

Alle Preise werden in Euro (€) ausgewiesen.

Steuern und weitere anwendbare Kosten werden vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.

Der endgültige Zahlbetrag ergibt sich aus der Bestellübersicht unmittelbar vor dem Absenden der Bestellung.

Preisänderungen können aufgrund steuerlicher oder wirtschaftlicher Rahmenbedingungen erfolgen und gelten jeweils für zukünftige Bestellungen.

4. Import, Abgaben und Lieferung

Für Lieferungen nach Deutschland kann das DDP-Verfahren (Delivered Duty Paid) verwendet werden.

Soweit dieses Verfahren Anwendung findet, werden relevante Einfuhrabgaben und Zollkosten bereits im Rahmen der Bestellung berücksichtigt.

Sendungen können aus internationalen Versandzentren versendet werden.

Die Zustellung erfolgt je nach Versandart über DHL, UPS oder FedEx.

5. Bestellbearbeitung

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung zur weiteren Bearbeitung vorbereitet.

Bearbeitungszeiten können je nach Bestellaufkommen, Verfügbarkeit oder organisatorischen Abläufen variieren.

Nach Versand werden verfügbare Versandinformationen elektronisch bereitgestellt.

6. Rückgaben und Verbraucherrechte

Informationen zu Rücksendungen, Erstattungen, Umtauschvorgängen und Stornierungen sind in den entsprechenden Richtlinien beschrieben.

Die dort genannten Verfahren ergänzen die gesetzlichen Bestimmungen und schränken gesetzliche Ansprüche nicht ein.

Bei Fragen zu einer konkreten Bestellung kann eine individuelle Prüfung erfolgen.

7. Zahlungsabwicklung

Zahlungen werden über externe Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Zur Übertragung zahlungsbezogener Informationen können verschlüsselte Verbindungen eingesetzt werden.

Vollständige Kreditkartendaten werden nicht dauerhaft gespeichert.

Verfügbare Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

8. Datenschutz und Informationssicherheit

Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, soweit dies für Bestellungen, Lieferungen, Kundenservice oder gesetzliche Verpflichtungen erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt unter Berücksichtigung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie weiterer anwendbarer Datenschutzbestimmungen.

Zur Absicherung technischer Systeme können organisatorische und technische Schutzmaßnahmen eingesetzt werden.

9. Kommunikation mit Kunden

Mitteilungen können im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen oder Serviceanfragen erfolgen.

Hierfür können die während des Bestellvorgangs angegebenen Kontaktinformationen verwendet werden.

Werbliche Mitteilungen erfolgen nur auf einer hierfür zulässigen Grundlage.

10. Beschwerden und Anfragen

Anfragen zu Bestellungen, Zahlungen, Datenschutz oder sonstigen Themen können über die veröffentlichten Kontaktwege eingereicht werden.

Für eine zügige Bearbeitung kann die Angabe der Bestellnummer oder weiterer relevanter Informationen hilfreich sein.

11. Anwendbares Recht

Für die Nutzung der angebotenen Dienste gelten die gesetzlichen Vorschriften der Bundesrepublik Deutschland.

Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.

Bei Meinungsverschiedenheiten kann zunächst eine außergerichtliche Klärung angestrebt werden.

12. Kontakt

Adresse

10671 Woodchuck Ln
Bonita Springs, FL 34135
USA

Telefon

+1 (347) 282-4826

E-Mail

aide@nestalora.com

Servicezeiten

Montag bis Freitag

09:00–12:00 Uhr

14:00–18:00 Uhr (CET)

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