Datenschutzrichtlinie

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Interaktionen mit der Webseite, einschließlich:

• Nutzung und Navigation der Inhalte

• Auftragserteilung, Zahlung, Lieferung und Nachbetreuung

• Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice

• Rückgabe-, Erstattungs- oder Umtauschanfragen

Die Dienste der Webseite richten sich an Personen ab 18 Jahren. Daten von Minderjährigen werden nicht absichtlich erhoben; versehentlich erfasste Informationen werden unverzüglich gelöscht oder anonymisiert.

2. Erhobene Informationen

Vom Nutzer bereitgestellte Daten:

• Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse

• Liefer- und Rechnungsadresse

• Bestell- und Transaktionsinformationen

• Zahlungsbezogene Identifikationsmerkmale (ohne vollständige Kartennummer)

Automatisch erfasste Daten:

• IP-Adresse, Gerätetyp, Browser und Betriebssystem

• Besuchszeit, Seitenaufrufe und Verweildauer

• Cookie- und lokale Speichereinstellungen (nach Zustimmung)

Es werden keine sensiblen Daten erhoben, die für die Erbringung der Dienste nicht erforderlich sind.

3. Zweck der Verarbeitung

Personenbezogene Daten werden unter anderem verwendet für:

• Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferung und Kundenservice

• Mitteilungen zum Bestellstatus oder Anfragen

• Verbesserung der Webseite, Leistung und Nutzererfahrung (aggregiert oder anonymisiert)

• Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher und regulatorischer Verpflichtungen

• Prävention von Missbrauch oder betrügerischen Aktivitäten

Ohne ausdrückliche Einwilligung erfolgt keine Verwendung für Marketingzwecke.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Cookies unterstützen:

• Grundlegende Funktionen der Webseite

• Speicherung von Sprache, Region oder Anzeigeeinstellungen

• Aufrechterhaltung von Warenkorb- und Checkout-Prozessen

Nicht notwendige Cookies werden erst nach Zustimmung aktiviert. Nutzer können ihre Auswahl jederzeit über Browser-Einstellungen ändern. Das Deaktivieren dieser Cookies kann bestimmte personalisierte Funktionen einschränken, nicht aber die Kernfunktionen der Webseite.

5. Datensicherheit

Es werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt, um die Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch oder Verlust zu schützen, darunter:

• Verschlüsselte Datenübertragung (TLS/HTTPS)

• Zugriffsbeschränkungen nach dem Prinzip der minimalen Rechte

• Systemüberwachung und Sicherheitswartung

• Schulungen der Mitarbeitenden zu Datenschutz und Informationssicherheit

Absolute Sicherheit kann auch mit diesen Maßnahmen nicht garantiert werden.

6. Datenweitergabe und Drittanbieter

Informationen können in begrenztem Umfang an Drittanbieter weitergegeben werden, wenn dies zur Erfüllung von Diensten erforderlich ist, z. B.:

• Zahlungsdienstleister

• Versand- und Logistikpartner

• Technische oder Support-Dienstleister

Diese Partner dürfen die Daten ausschließlich für die definierten Zwecke nutzen und müssen angemessene Sicherheitsmaßnahmen einhalten. Ein Verkauf personenbezogener Daten findet nicht statt.

7. Verarbeitung außerhalb Deutschlands

Daten können teilweise außerhalb Deutschlands gespeichert oder verarbeitet werden. In solchen Fällen werden angemessene Schutzmaßnahmen getroffen, um die Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze sicherzustellen.

8. Speicherdauer

Daten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und unter Berücksichtigung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert.
Sobald die Daten nicht mehr benötigt werden, erfolgt eine Löschung oder Anonymisierung, soweit rechtlich zulässig.

9. Vorfälle und Sicherheitsereignisse

Im Falle eines Sicherheitsvorfalls, der personenbezogene Daten betrifft, werden Risiken bewertet und geeignete Maßnahmen ergriffen, einschließlich Benachrichtigung der betroffenen Personen und der zuständigen Aufsichtsbehörde, sofern gesetzlich erforderlich.

10. Rechte der Nutzer

Betroffene Personen haben nach den deutschen Datenschutzgesetzen unter anderem das Recht:

• Auskunft über die gespeicherten Daten

• Berichtigung unvollständiger oder fehlerhafter Informationen

• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Bedingungen

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich an die unten genannten Kontaktmöglichkeiten. Antworten erfolgen in der Regel innerhalb angemessener Fristen.

11. Minderjährige

Die Webseite richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren.
Fehlerhaft erfasste Daten von Minderjährigen werden unverzüglich gelöscht oder anonymisiert.

12. Kontaktmöglichkeiten

Adresse

10671 Woodchuck Ln
Bonita Springs, FL 34135
USA

Telefon

+1 (347) 282-4826

E-Mail

aide@nestalora.com

Servicezeiten

Montag bis Freitag
09:00–12:00 Uhr
14:00–18:00 Uhr (CET)

13. Aktualisierung der Richtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie tritt ab dem Veröffentlichungsdatum in Kraft.
Änderungen aufgrund gesetzlicher, technischer oder organisatorischer Anpassungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und gelten ab Veröffentlichung. Nutzer wird empfohlen, die Richtlinie regelmäßig einzusehen.